Teslimat, İptal ve İade Koşulları

1. Satıcı

Unvan: Siem İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Limited Şirketi

Adres: Alipaşa Mahallesi Sülün Caddesi Ballı Busines Center Kat 13 Daire 1301 Çorlu/TEKİRDAĞ

Vergi dairesi / vergi kimlik numarası: Çorlu Vergi Dairesi / 7701185422

Telefon: 0282 650 50 70 · E-posta: info@siemgrup.com · Platform: https://kariyerbox.com

2. Satılan hizmet ve fiyatlar

KariyerBox’ta işverenlere ilan yayımlama, aday profili görüntüleme, görüntülü mülakat, doping ve toplu mesaj gibi dijital kullanım hakları paket hâlinde satılır. Paket fiyatları KDV hariç gösterilir; KDV ve ödenecek toplam tutar, siparişi onaylamadan önce sipariş özetinde ayrıca yazılır. İş arayan adaylardan iş arama, özgeçmiş ve başvuru hizmetleri için hiçbir ücret alınmaz.

3. Ödeme

• Kredi veya banka kartı: PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’nin 3D Secure güvenli ödeme sayfası üzerinden, tek çekim. Kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşuna girilir; KariyerBox’a iletilmez ve saklanmaz. Kartla ödemede ek komisyon alınmaz.
• Havale/EFT: sipariş ekranında gösterilen, Siem İnsan Kaynakları’na ait banka hesabına; açıklamaya sipariş numarası yazılır.

4. Teslimat

Satılan hizmetler dijitaldir; fiziksel ürün gönderilmez, kargo ve kargo ücreti yoktur. Teslimat, satın alınan hakların firmanın KariyerBox hesabına tanımlanmasıyla gerçekleşir ve hesaptaki “Haklarım” sayfasında görünür.

• Kartla ödemede: ödeme onaylandığı anda haklar otomatik olarak hesaba yüklenir ve e-postayla bildirilir.
• Havale/EFT ile ödemede: tam ödemenin siparişle eşleşmesi ve firma doğrulamasının tamamlanmasından itibaren en geç 2 iş günü içinde yüklenir.
• Satın alınan kullanılmamış hakların süresi dolmaz. Paketler abonelik değildir ve kendiliğinden yenilenmez.
• Fatura, firmanın kayıtlı unvan ve vergi bilgileriyle e-Fatura veya e-Arşiv Fatura olarak düzenlenir; firmanın panelinde Siparişlerim bölümünden indirilebilir ve e-postayla bildirilir.

5. Sipariş iptali

• Ödemesi yapılmamış bir sipariş her zaman iptal edilebilir; bunun için info@siemgrup.com adresine sipariş numarasıyla yazmanız yeterlidir.
• Havale/EFT ile ödenecek bir sipariş, sipariş tarihinden itibaren 3 iş günü içinde ödenmezse bildirimle iptal edilebilir.
• Ödemesi yapılmış ancak hakları henüz tanımlanmamış siparişin iptalinde ödenen bedelin tamamı iade edilir.

6. İade koşulları

• Hakların hesaba tanımlandığı tarihten itibaren 14 takvim günü içinde talep edilirse, paketten hiçbir hak kullanılmamış olması şartıyla paket iptal edilir ve ödenen bedelin tamamı iade edilir.
• Kısmen kullanılmış paketlerde veya 14 günden sonra yalnızca ihtiyaç değişikliği nedeniyle iade yapılmaz.
• Hizmetin ayıplı veya eksik sunulması, mükerrer ya da hatalı tahsilat, hizmetin sunulamaması ve kanundan doğan haklar bu sınırlamanın dışındadır; bu hâllerde kullanılmayan kısmın bedeli iade edilir.
• İade talebi, sipariş numarası ve kısa açıklamayla info@siemgrup.com adresine iletilir; talep en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.

7. Geri ödeme

• İade şartları oluştuğunda geri ödeme en geç 14 takvim günü içinde yapılır.
• Kartla yapılan ödemeler, ödemenin yapıldığı karta ödeme kuruluşu aracılığıyla iade edilir; tutarın kart hesabına yansıma süresi kartı veren bankaya bağlıdır.
• Havale/EFT ile yapılan ödemeler, ödemeyi yapan firmanın banka hesabına iade edilir. Firmanın açık talebi olmadıkça iade yerine kullanım hakkı verilmez.

Bu sayfa, kurumsal paket satışlarına ilişkin koşulların özetidir. Ayrıntılı ve bağlayıcı hükümler Kurumsal Paket Satış ve Hizmet Sözleşmesi (sürüm KB-KURUMSAL-2026-11-02-v3) içinde yer alır; çelişki hâlinde sözleşme esas alınır.